Política de Privacidade

A Controllato Qualitá ("Plataforma", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você fornece diretamente:

• Nome completo e cargo
• Email corporativo
• Nome da empresa
• Informações de contato (quando aplicável)
• Mensagens enviadas através de formulários
• Feedback sobre o produto beta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem de acesso (referrer)
• Dispositivo utilizado (desktop/mobile)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas solicitações de demonstração e contato
• Enviar informações sobre o programa beta
• Melhorar nosso produto e experiência do usuário
• Enviar newsletters (com seu consentimento)
• Analisar uso do site para otimizações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Legítimo Interesse: Para análise de uso e melhorias do produto
• Execução de Contrato: Para fornecimento dos serviços solicitados
• Obrigação Legal: Para cumprimento de requisitos legais

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site
• Cookies Analíticos: Para entender como você usa nosso site
• Cookies de Marketing: Para personalizar conteúdo (com consentimento)

Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de Serviço: Hosting, analytics, email marketing (sob confidencialidade)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros de Negócio: Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação, salvo se você solicitar exclusão antecipada.

8. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados
• Retirada de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato: dpo@controllato.com.br

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências cumpram requisitos da LGPD e GDPR, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de proteção adequados.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a profissionais B2B e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por email com 30 dias de antecedência. A data de atualização será sempre indicada no topo desta página.